Comment fonctionnent abonnement et crédit d'utilisation?
Ce comportement évolue. État: 2026-09-24. Détails commerciaux actuels: uely.ch/preise.
Tu veux savoir ce qui consomme du crédit et où tu en rachètes. Le chat, Training, la dictée, les lectures de portail et le travail en arrière-plan consomment des AKh. Lire, modifier à la main, les équipes, le marché et les factures ne passent pas par ce crédit.
Les prix sont sur uely.ch/preise.
- Ouvre Facturation via le chiffre AKh dans la barre latérale ou via les paramètres.
- En haut tu vois ton plan et la répartition entre crédit d’abonnement et crédit acheté.
- Sous Crédit tu choisis une quantité d’AKh et tu recharges.
- Sous Historique tu vois l’utilisation, les mouvements de crédit et les justificatifs d’abonnement.
Ce que ça coûte et qui le voit
Section intitulée « Ce que ça coûte et qui le voit »Uely dépense d’abord le crédit du plan, puis le crédit acheté. Le crédit acheté reste si tu arrêtes l’abonnement, et il n’expire pas.
Un compte d’essai commence avec 200 AKh, une fois. Un plan payant ajoute ses AKh mensuels au départ. Ce qui reste de l’essai reste dans le crédit d’abonnement. Au renouvellement suivant, le crédit d’abonnement est mis au montant du plan.
Un changement de plan modifie le crédit inclus à venir. Il ne rembourse pas en francs le crédit déjà utilisé. Le passage à un plan plus grand crédite tout de suite un complément, au prorata. Un plan plus petit vaut dès la période suivante.
Toi seul vois la facturation.
Si quelque chose ne va pas
Section intitulée « Si quelque chose ne va pas »Si le crédit est vide, le chat, Training, la dictée et le travail en arrière-plan ne démarrent pas. Sous 10 AKh, un avis apparaît dans le chat. Avec un crédit vide, ton message reste, avec une carte vers Facturation. Après le rechargement, tu le renvoies.
Le marché, les modifications manuelles, les factures et les finances restent utilisables. Une lettre est un paiement à part, en francs.
Les justificatifs d’abonnement sont sous Historique → Justificatifs d’abonnement. Les justificatifs annulés sont à 0.
Questions
Section intitulée « Questions »Quelle est la différence entre crédit du plan et crédit acheté?
Section intitulée « Quelle est la différence entre crédit du plan et crédit acheté? »Le crédit du plan vient avec l’abonnement et est renouvelé. Le crédit acheté est en plus et reste si tu arrêtes l’abonnement. Uely dépense d’abord le crédit du plan.