Comment fonctionne le courrier?

Post regroupe ta correspondance par contact. Messages dans l’app, e-mails et lettres (papier) aboutissent dans la même conversation. À gauche tu choisis la conversation, à droite tu la lis et tu réponds.

Étapes

Ouvre Post.
Choisis une conversation sous Unterhaltungen. Les brouillons commencés sont dans la même liste: la ligne commence par Entwurf. Sur un brouillon enregistré dans la barre de réponse, Mit Uely-3000 schreiben le transmet au chat, sans ouvrir Schreiben.
Écris ta réponse en bas. Choisis le canal au-dessus: E-Mail et Brief restent toujours; In der App seulement si ce contact est joignable dans l’app. S’il y a plusieurs e-mails, tu choisis lequel sur le canal E-Mail. S’il manque l’adresse de lettre, tu la complètes sur l’offre à l’envoi.
Tu démarres un nouveau brouillon via Schreiben: d’abord la personne (adresses, collègues ou nom/e-mail), puis le canal, l’objet et le contenu. Une adresse de lettre n’est pas nécessaire pour enregistrer. Mit Uely-3000 schreiben transmet ton texte au chat, où Uely-3000 continue de rédiger.
Vérifie le brouillon dans la barre de réponse avant d’envoyer. Entwurf verwerfen le supprime. Une lettre passe par offre et paiement; le mode d’envoi est A-Post. Sur l’offre tu confirmes ou tu complètes l’adresse de ce contact. Sous Adressen tu indiques comment joindre la personne: plusieurs e-mails, téléphones et une adresse de lettre.

Ce qu’il faut savoir

Chaque lettre reçue a son brouillon de réponse dans la conversation: Uely-3000 l’écrit de lui-même, et il reste là jusqu’à ce que tu l’envoies ou l’écartes. Il écrit aussi des brouillons directement dans la conversation pour d’autres raisons concrètes, une facture en retard par exemple. Les brouillons se trouvent dans la barre de réponse, pas comme un message déjà envoyé. Uely-3000 n’envoie jamais, c’est toujours toi. Tu règles le canal au-dessus de la réponse. Les brouillons dont tu n’as pas besoin peuvent être écartés; ils ne reviennent pas.

La conversation d’accueil avec Flo est une vraie conversation, pas un exemple.

Les lettres et e-mails entrants apparaissent dans la conversation de l’expéditeur: sans confirmation. Tu peux rediriger ta boîte existante vers ton adresse Uely (marche à suivre sous Training, Verbindungen). Les pièces jointes de ce mail redirigé restent sur la lettre; Nach Quellen legen est optionnel et un clic par fichier. Une photo, un scan ou un PDF d’une lettre reçue, tu les charges sous Training comme Brief; le scan apparaît dans la conversation à côté du message. Si le même contact existe en double, tu peux fusionner les conversations via le menu de la conversation.

L’adresse de lettre appartient au contact, pas au brouillon. Après le paiement, Uely-3000 enregistre l’adresse confirmée sur ce contact, y compris si tu l’as corrigée sur l’offre. Si tu saisis seulement une adresse, ce destinataire devient un contact, pour que la prochaine lettre reste dans la même conversation. Sous Adressen, un contact est une personne: plusieurs e-mails, téléphones, d’autres noms et une adresse de lettre. Une rue n’est pas nécessaire pour enregistrer un e-mail ou un téléphone. À l’envoi E-Mail, c’est l’adresse que tu choisis, sinon la première de la liste. Si la personne utilise aussi Uely-3000, In der App apparaît. Tu ne vois pas son e-mail de compte. Sous Collègues se trouvent d’autres utilisateurs dans l’app, pas le même carnet d’adresses. La position approximative du profil public n’est pas une adresse de lettre.

Une lettre papier est un vrai paiement CHF. Ce n’est pas la même chose que le crédit d’utilisation, ni la même chose qu’une facture. A-Post n’apparaît que sur l’offre, pas comme nom de canal.

Les lettres vides ne sont pas envoyées. Les documents très longs peuvent échouer à la limite de pages. Le prix peut changer si tu attends trop longtemps entre l’offre et le checkout. Si tu annules le paiement, le brouillon reste dans la conversation. Avec TWINT ou un autre paiement ouvert, la liste affiche Zahlung ausstehend jusqu’à confirmation ou annulation.

Tu peux aussi envoyer comme lettre un document d’un espace d’équipe. La lettre arrive dans ta Post personnelle. Après le paiement tu reviens au document.

Si quelque chose tourne mal

Si l’impression échoue après paiement, un remboursement est tenté et la lettre est marquée comme échouée.

Questions

Uely-3000 envoie-t-il des lettres sans mon autorisation?

Non. Uely-3000 peut préparer des brouillons, mais n’envoie jamais et ne déclenche jamais d’affranchissement. Tu vérifies destinataire, contenu et prix.

Puis-je choisir si une réponse part en e-mail ou en lettre?

Oui. Tu choisis le canal au-dessus de la réponse. E-Mail et Brief restent toujours; In der App seulement si ce contact est encore joignable dans l’app. S’il y a plusieurs e-mails, tu choisis lequel, sinon le premier part. Tu complètes l’adresse de lettre à l’envoi, même si le contact n’a pour l’instant qu’un e-mail.