Come funzionano abbonamento e credito di utilizzo?
Questo comportamento sta cambiando. Aggiornato: 2026-09-24. Dettagli commerciali attuali: uely.ch/preise.
Vuoi sapere cosa consuma credito e dove ne compri altro. Chat, Training, dettatura, letture da portale e lavoro in background consumano AKh. Leggere, modificare a mano, i team, il mercato e le fatture non passano da questo credito.
I prezzi stanno su uely.ch/preise.
- Apri Fatturazione dal numero AKh nella barra laterale o dalle impostazioni.
- In alto vedi il piano e la divisione tra credito dell’abbonamento e credito acquistato.
- Sotto Credito scegli una quantità di AKh e ricarichi.
- Sotto Cronologia vedi utilizzo, movimenti di credito e ricevute dell’abbonamento.
Quanto costa e chi lo vede
Sezione intitolata “Quanto costa e chi lo vede”Uely spende prima il credito del piano, poi quello acquistato. Il credito acquistato resta se chiudi l’abbonamento, e non scade.
Un conto di prova parte con 200 AKh, una volta. Un piano a pagamento aggiunge i suoi AKh mensili all’inizio. Quello che resta della prova resta nel credito dell’abbonamento. Al rinnovo successivo il credito dell’abbonamento viene messo all’importo del piano.
Un cambio di piano modifica il credito incluso futuro. Non restituisce in franchi il credito già usato. Il passaggio a un piano più grande accredita subito un complemento, in proporzione. Un piano più piccolo vale dal periodo successivo.
La fatturazione la vedi solo tu.
Se qualcosa non va
Sezione intitolata “Se qualcosa non va”Se il credito è vuoto, chat, Training, dettatura e lavoro in background non partono. Sotto 10 AKh compare un avviso in chat. Con credito vuoto il messaggio resta, con una scheda verso Fatturazione. Dopo la ricarica lo invii di nuovo.
Mercato, modifiche manuali, fatture e finanze restano utilizzabili. Una lettera è un pagamento a parte, in franchi.
Le ricevute dell’abbonamento stanno sotto Cronologia → Ricevute abbonamento. Le ricevute annullate sono a 0.
Domande
Sezione intitolata “Domande”Qual è la differenza tra credito del piano e credito acquistato?
Sezione intitolata “Qual è la differenza tra credito del piano e credito acquistato?”Il credito del piano arriva con l’abbonamento e si rinnova. Il credito acquistato è in più e resta se chiudi l’abbonamento. Uely spende prima il credito del piano.