Wie funktionieren Abo und Nutzungsguthaben?
Dieses Verhalten ändert sich. Stand: 2026-09-24. Aktuelle kommerzielle Details: uely.ch/preise.
Du willst wissen, was Nutzungsguthaben verbraucht und wo du nachkaufst. Chat, Training, Diktat, Portalabrufe und Hintergrundarbeit verbrauchen AKh. Lesen, manuelles Bearbeiten, Teams, Marktplatz und Rechnungen laufen nicht über dieses Guthaben.
Die Preise stehen auf uely.ch/preise.
Schritte
Abschnitt betitelt „Schritte“- Öffne Abrechnung über die AKh-Zahl in der Seitenleiste oder über die Einstellungen.
- Oben siehst du deinen Plan und die Aufteilung in Abo-Guthaben und gekauftes Guthaben.
- Unter Guthaben wählst du eine Menge AKh und lädst auf.
- Unter Verlauf siehst du Nutzung, Guthaben-Bewegungen und Abo-Belege.
Was das kostet und wer es sieht
Abschnitt betitelt „Was das kostet und wer es sieht“Uely gibt zuerst das Guthaben aus dem Plan aus, danach gekauftes. Gekauftes Guthaben bleibt, wenn du das Abo beendest, und verfällt nicht.
Ein Test-Konto startet mit 200 AKh, einmalig. Ein bezahlter Plan legt beim Start sein monatliches AKh dazu. Was vom Test übrig ist, bleibt im Abo-Guthaben. Bei der nächsten Erneuerung wird das Abo-Guthaben auf den Planbetrag gesetzt.
Ein Planwechsel ändert das künftige enthaltene Guthaben. Er erstattet bereits verbrauchte Nutzung nicht in Franken zurück. Beim Wechsel auf einen grösseren Plan wird zusätzliches Abo-Guthaben anteilig sofort gutgeschrieben. Ein kleinerer Plan gilt ab der nächsten Periode.
Die Abrechnung siehst nur du.
Wenn etwas schiefgeht
Abschnitt betitelt „Wenn etwas schiefgeht“Ist das Guthaben leer, starten Chat, Training, Diktat und Hintergrundarbeit nicht. Unter 10 AKh erscheint im Chat ein Hinweis. Bei leerem Guthaben bleibt deine Nachricht stehen, mit einer Karte zur Abrechnung. Nach dem Aufladen sendest du sie erneut.
Marktplatz, manuelle Bearbeitung, Rechnungen und Finanzen bleiben nutzbar. Ein Brief ist eine eigene Zahlung in Franken.
Abo-Belege liegen unter Verlauf → Abo-Belege. Stornierte Belege stehen auf 0.
Was ist der Unterschied zwischen Plan-Guthaben und gekauftem Guthaben?
Abschnitt betitelt „Was ist der Unterschied zwischen Plan-Guthaben und gekauftem Guthaben?“Plan-Guthaben kommt mit dem Abo und wird erneuert. Gekauftes Guthaben ist zusätzlich und bleibt, wenn du das Abo beendest. Uely verbraucht zuerst das Plan-Guthaben.